O presente instrumento tem por objeto a comercialização da assinatura do Coffex Club, modalidade mensal, ao CLIENTE mediante acesso e aceite eletrônico do presente contrato.

Para adesão, o CLIENTE deverá ler atentamente todo o conteúdo do contrato e, caso concorde com todas as cláusulas, aceitar irrestritamente o termo clicando no campo "Li e aceito os termos e condições de uso".

É de inteira responsabilidade do CLIENTE a integridade e atualização do cadastro, fornecendo corretamente todos os dados solicitados no momento da adesão.

É de inteira responsabilidade do CLIENTE manter o ambiente de seu dispositivo seguro, utilizando ferramentas disponíveis, como antivírus e firewall, de modo a contribuir para a prevenção de riscos eletrônicos.

A senha cadastrada pelo CLIENTE é de uso pessoal e intransferível, sendo o CLIENTE o único responsável por sua utilização. A senha pode ser alterada a qualquer momento pelo CLIENTE.

O Coffex Club é ofertado a qualquer pessoa física maior de 18 (dezoito) anos ou jurídica, na modalidade de assinatura mensal recorrente, no valor de R$ 119,90 (cento e dezenove reais e noventa centavos) por ciclo.

A cobrança é realizada no momento da adesão e, nas renovações, na mesma data de cada mês subsequente.

O preço da assinatura poderá sofrer reajustes, sendo o CLIENTE informado com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.

O CLIENTE escolhe, no momento do cadastro, se deseja receber o café em grão ou moído. Esta preferência pode ser alterada mediante solicitação até 5 (cinco) dias úteis antes da data de cobrança.

A Coffex se compromete a enviar, em cada ciclo, dois pacotes de 250g de café especial curados pela equipe, diferentes a cada mês, acompanhados de card editorial com mais informações sobre o café e sobre como prepará-lo.

A Coffex se compromete a não modificar o café selecionado para o ciclo vigente após a revelação ao CLIENTE, salvo em caso de força maior devidamente comunicada.

Todo assinante do Coffex Clube fará jus aos seguintes benefícios durante a vigência ativa da assinatura:

Acesso ao grupo exclusivo de membros no WhatsApp, onde são compartilhados conteúdos antecipados, bastidores da curadoria, eventos e benefícios do clube;

Acesso a descontos e condições especiais junto às torrefações parceiras da Coffex, conforme disponibilidade e vigência de cada parceria;

Participação em eventos exclusivos para assinantes, presenciais ou digitais, conforme programação divulgada no grupo de membros;

Os benefícios descritos nesta cláusula são mantidos até o encerramento do ciclo pago, mesmo em caso de cancelamento da assinatura pelo CLIENTE.

Os benefícios de parcerias com torrefações podem variar conforme os acordos vigentes à época e serão comunicados com antecedência caso haja alteração ou encerramento.

O frete de entrega da caixa do Coffex Club é de responsabilidade do CLIENTE, cujo valor será informado no momento da adesão conforme o CEP de destino.

O prazo de entrega é contabilizado em dias úteis a partir da data de envio, que ocorre a partir do dia 23 (vinte) de cada mês. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, podendo ocorrer excepcionalmente aos sábados.

O CLIENTE deve garantir a disponibilidade de recebimento no endereço cadastrado. Em caso de ausência, o CLIENTE deverá seguir as orientações da transportadora para reagendamento ou retirada.

A Coffex não se responsabiliza por atrasos decorrentes de causas alheias à sua vontade, como greves, eventos climáticos ou falhas da transportadora.

O CLIENTE poderá solicitar a pausa da assinatura quantas vezes desejar, sem limitação anual.

Para que a pausa seja efetivada para o ciclo vigente, a solicitação deverá ser realizada com até 5 (cinco) dias úteis de antecedência em relação à data de cobrança do ciclo que se deseja pausar.

Durante a pausa, nenhuma cobrança será realizada e nenhuma caixa será enviada ao CLIENTE no ciclo pausado.

A solicitação de pausa deverá ser realizada diretamente pelo CLIENTE por meio do WhatsApp oficial da Coffex ((35) 9748-7499), indicando o ciclo a ser pausado.

A pausa não gera qualquer multa ou perda de benefícios. O CLIENTE retorna automaticamente ao ciclo regular no mês seguinte ao da pausa, salvo solicitação de cancelamento.

A assinatura do Coffex Clube é mensal e sem fidelidade mínima, renovando-se automaticamente a cada ciclo mediante cobrança recorrente no cartão de crédito ou débito cadastrado.

Caso haja alteração no valor da assinatura, o CLIENTE será informado com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Caso discorde do novo valor, poderá cancelar a assinatura sem multa.

O CLIENTE poderá cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa, desde que a solicitação seja realizada com até 5 (cinco) dias úteis de antecedência em relação à data de cobrança do próximo ciclo.

Solicitações de cancelamento realizadas após o prazo previsto na cláusula 6.1 poderão resultar na cobrança e envio normais do ciclo vigente, sendo o cancelamento efetivado apenas para o ciclo seguinte.

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), solicitações de cancelamento realizadas em até 7 (sete) dias após a data de adesão serão prontamente acatadas e o valor integralmente restituído.

Nos casos em que houver pedido já despachado ou em trânsito, o valor referente ao envio será estornado somente após a confirmação da retenção ou devolução do produto. Em caso de devolução, os custos de frete de retorno serão de responsabilidade da COFFEX.

O cancelamento da assinatura encerra o direito de acesso ao grupo exclusivo de membros e demais benefícios ao término do ciclo já pago.

A solicitação de cancelamento deverá ser realizada pelos canais de atendimento da Coffex: WhatsApp indicado no site oficial.

O pagamento é processado via plataforma ASAAS, no momento da adesão e nas renovações mensais subsequentes, por meio de cartão de crédito, cartão de débito ou boleto bancário, conforme as opções disponíveis na plataforma.

Caso as tentativas de cobrança sejam malsucedidas e o CLIENTE não regularize o pagamento até 5 (cinco) dias úteis antes da data de envio do ciclo, o envio da caixa daquele mês não será realizado e a assinatura ficará suspensa até a regularização.

O CLIENTE é responsável por manter os dados de pagamento atualizados na plataforma. A atualização pode ser realizada a qualquer momento pela Área do Assinante.

8.1. A assinatura é permitida apenas para pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos ou pessoas jurídicas devidamente constituídas.

8.2. A Coffex assegura o sigilo e a inviolabilidade dos dados cadastrais do CLIENTE, não os disponibilizando a terceiros, exceto às parceiras operacionais estritamente necessárias para a execução do serviço (transportadoras e processadoras de pagamento), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

8.3. O CLIENTE declara estar ciente de que a Coffex poderá entrar em contato com ele por WhatsApp e e-mail para assuntos operacionais relacionados à assinatura, como confirmação de pagamento, envio e entrega.

8.4. O CLIENTE poderá optar por receber comunicações promocionais da Coffex, ciente das vantagens que poderão lhe ser oferecidas. O descadastramento dessas comunicações pode ser solicitado a qualquer momento por meio do WhatsApp oficial da Coffex.

8.5. A contratação da presente assinatura não gerará ao CLIENTE nenhum outro direito ou vantagem que não esteja expressamente previsto neste contrato.

8.6. Se qualquer disposição deste contrato for considerada inválida ou nula, as demais cláusulas permanecerão em plena vigência.

8.7. Em caso de suspeita de fraude, a Coffex reserva-se o direito de suspender a conta do CLIENTE para proteção das partes, comunicando-o imediatamente e restituindo os valores eventualmente cobrados indevidamente.

8.8. Eventuais alterações ao presente contrato serão previamente comunicadas ao CLIENTE com antecedência mínima de 30 (trinta) dias e publicadas no site oficial da Coffex. Caso o CLIENTE discorde da alteração, poderá rescindir o contrato sem multa.

8.9. A Coffex e o CLIENTE respondem reciprocamente pelos prejuízos que causarem comprovadamente ao outro, salvo em casos fortuitos ou de força maior.

8.10. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes do presente contrato, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.